SERVIÇOS GERENCIADOS

CONCENTRE-SE NOS SEUS NEGÓCIOS

Deixe conosco a complexidade das operações de TI. Otimize seus investimentos e o seu tempo, através de serviços de valor agregado de gerenciamento de informações e de infraestrutura, baseados em níveis de acordo de serviço (SLA) que englobam desde o monitoramento proativo, atendimento a requisições de usuários, gestão de terceiros, suporte técnico especializado até reposição de equipamentos, garantindo maior disponibilidade e visibilidade de seu ambiente com o uso das mais adequadas ferramentas e práticas de mercado.

A operação de seu ambiente requer mais que serviços, requer garantia de resultados.

QUAIS NOSSOS SERVIÇOS?

WIRELESS SITE SURVEY

Análise local ou via software do ambiente a ser coberto pela tecnologia e tem como objetivo o dimensionamento adequado ou validação do previsto, sendo indispensável para a implantação de seus projetos de WLAN.

VITA SUPPORT 365

Para clientes que buscam conhecimento técnico, realizamos serviços de suporte técnico especializado remoto e onsite para atuar na resolução de incidentes ou apoiar em demandas de melhorias.

VITA CARE PRO

Para clientes que necessitam de manutenção proativa, consideramos serviços de monitoramento remoto, reposição de equipamentos em caso de falhas, direito a atualizações de software e suporte técnico onsite com SLA de solução.

VITA CARE PLUS

Para clientes que buscam garantia de disponibilidade, realizamos a reposição de equipamentos em caso de falhas, direito a atualizações de software e suporte técnico onsite com SLA de solução.

VITA CARE

Realizamos a entrega dos equipamentos de reposição em caso de falhas, direito a atualizações de software e suporte técnico remoto.

UC MANAGED SERVICES

Gestão do ambiente de comunicações unificadas e colaboração.

TROUBLESHOOTING

Diagnóstico para identificação de gargalos, erros de aplicações e problemas de performance de equipamentos em ambientes de redes de dados e voz.

SERVIÇOS RECORRENTES

Utilize nossos serviços avançados, continuados ou gerenciados de forma recorrente, na combinação e periodicidade que seus negócios exigem.

SECURITY MANAGED SERVICES

Gestão do ambiente de segurança, considerando seus principais dispositivos e ferramentas.

PORTAL DE CONSUMO

Acompanhe através de portal o consumo de serviços e visualize informações gerenciais através de Dashboards

NOC 24×7

Opera através de poderosa plataforma da CA Technologies que permite a visualização unificada de todo o ambiente de TI: Redes, Servidores, Webservers, Storage, Ambientes Virtuais, Banco de Dados, Aplicações Críticas, Serviços na Nuvem e até facilities.

NETWORKING MANAGED SERVICES

Gestão do ambiente de rede de dados corporativa, cabeada ou sem fio.

QUAIS AS VANTAGENS PARA SEU NEGÓCIO?

MINIMIZAR E PREVINIR RISCOS
MINIMIZAR E PREVINIR RISCOS

AUMENTAR DISPONIBILIDADE
AUMENTAR DISPONIBILIDADE

AUTOMATIZAR PROCESSOS
AUTOMATIZAR PROCESSOS

AGREGAR CAMADA DE VALOR
AGREGAR CAMADA DE VALOR

O FUTURO É AGORA!

VEJA COMO NOSSOS SERVIÇOS PODEM TRANSFORMAR O SEU TEMPO

VEJA MAIS SOBRE AS MÚLTIPLAS POSSIBILIDADES
QUE PODEMOS OFERECER PARA O SEU NEGÓCIO

COLABORAÇÃO E COMUNICAÇÕES UNIFICADAS
COLABORAÇÃO E COMUNICAÇÕES UNIFICADAS

CONECTIVIDADE
CONECTIVIDADE

VITA ONE
VITA ONE

SERVIÇOS CONTINUADOS
SERVIÇOS CONTINUADOS

Vamos falar sobre como nossos serviços podem impulsionar sua jornada de transformação digital