SERVIÇOS CONTINUADOS

ACESSE OS ESPECIALISTAS SEMPRE QUE PRECISAR

A disponibilidade do seu ambiente de TI é vital para a continuidade dos seus negócios. Falhas em sua infraestrutura, sejam elas causadas por problemas de configuração, software ou hardware podem comprometer a sua operação e interromper serviços críticos de sua empresa.

Atendendo a clientes por todas as regiões do Brasil, oferecemos serviços de suporte técnico e manutenção através de equipe altamente especializada com disponibilidade de atuação 24×7.

Nossa estrutura de atendimento conta com os mais variados equipamentos para garantir a reposição dentro dos SLAs exigidos, ferramentas de gestão de serviços best in class e processos periodicamente auditados a fim de garantir qualidade e visibilidade de dados gerenciais para nossos clientes.

QUAIS NOSSOS SERVIÇOS?

WIRELESS SITE SURVEY

Análise local ou via software do ambiente a ser coberto pela tecnologia e tem como objetivo o dimensionamento adequado ou validação do previsto, sendo indispensável para a implantação de seus projetos de WLAN.

VITA SUPPORT 365

Para clientes que buscam conhecimento técnico, realizamos serviços de suporte técnico especializado remoto e onsite para atuar na resolução de incidentes ou apoiar em demandas de melhorias.

VITA CARE PRO

Para clientes que necessitam de manutenção proativa, consideramos serviços de monitoramento remoto, reposição de equipamentos em caso de falhas, direito a atualizações de software e suporte técnico onsite com SLA de solução.

VITA CARE PLUS

Para clientes que buscam garantia de disponibilidade, realizamos a reposição de equipamentos em caso de falhas, direito a atualizações de software e suporte técnico onsite com SLA de solução.

VITA CARE

Realizamos a entrega dos equipamentos de reposição em caso de falhas, direito a atualizações de software e suporte técnico remoto.

UC MANAGED SERVICES

Gestão do ambiente de comunicações unificadas e colaboração.

TROUBLESHOOTING

Diagnóstico para identificação de gargalos, erros de aplicações e problemas de performance de equipamentos em ambientes de redes de dados e voz.

SERVIÇOS RECORRENTES

Utilize nossos serviços avançados, continuados ou gerenciados de forma recorrente, na combinação e periodicidade que seus negócios exigem.

SECURITY MANAGED SERVICES

Gestão do ambiente de segurança, considerando seus principais dispositivos e ferramentas.

PORTAL DE CONSUMO

Acompanhe através de portal o consumo de serviços e visualize informações gerenciais através de Dashboards

NOC 24×7

Opera através de poderosa plataforma da CA Technologies que permite a visualização unificada de todo o ambiente de TI: Redes, Servidores, Webservers, Storage, Ambientes Virtuais, Banco de Dados, Aplicações Críticas, Serviços na Nuvem e até facilities.

NETWORKING MANAGED SERVICES

Gestão do ambiente de rede de dados corporativa, cabeada ou sem fio.

QUAIS AS VANTAGENS PARA SEU NEGÓCIO?

MINIMIZAR E PREVINIR RISCOS
MINIMIZAR E PREVINIR RISCOS

AUMENTAR DISPONIBILIDADE
AUMENTAR DISPONIBILIDADE

REDUZIR CUSTOS
REDUZIR CUSTOS

AGREGAR CAMADA DE VALOR
AGREGAR CAMADA DE VALOR

O FUTURO É AGORA!

VEJA COMO NOSSOS SERVIÇOS PODEM TRANSFORMAR O SEU TEMPO

VEJA MAIS SOBRE AS MÚLTIPLAS POSSIBILIDADES
QUE PODEMOS OFERECER PARA O SEU NEGÓCIO

Infraestrutura Digital
Infraestrutura Digital

VITA ONE
VITA ONE

SERVIÇOS AVANÇADOS
SERVIÇOS AVANÇADOS

SERVIÇOS GERENCIADOS
SERVIÇOS GERENCIADOS

Vamos falar sobre como nossos serviços podem impulsionar sua jornada de transformação digital